Условия бесплатного гарантийного ремонта:
Первое условие и то, что нужно сделать еще в магазине – потребовать правильно, разборчиво и полностью заполненный гарантийный талон. Знайте, что магазин отопительного оборудования, в котором Вы покупаете котел, обязан выдать и правильно заполнить его. Выданный продавцом гарантийный талон должен содержать следующую информацию:
- модель и серийный номер газового котла;
- дату продажи;
- подпись продавца или менеджера;
- штамп продавца.
Второе условие предоставления гарантии для всех марок газовых котлов - это ввод его в эксплуатацию официальным сервисным партнером, сертифицированным к данной марке оборудования, в штате которого есть специалисты, имеющие сертификат обучения и допуск на данный вид работы.
Третий, немаловажный аргумент в пользу необходимости проведения ТО. Все компании, производители газовых котлов, предоставляют гарантийный срок на оборудование - два года (24 месяца), со дня ввода его в эксплуатацию. Но важно знать, что при отказе клиента от проведения технического обслуживания по истечению года эксплуатации, гарантийные обязательства на данное газовое оборудование заканчиваются.
Гарантийные обязательства завода изготовителя утрачивают свою силу если ремонт, наладка, пуск в эксплуатацию прибора был произведен не уполномоченными на то организацией или лицом.